砖和砂浆零售商如何节省流量整体下降呢？

电子商务的中国远比美国的发展速度，欧洲。为什么？因为中国的实体零售和国外相比真的差很多，没有真正意义上的百年老店。

零售， 重要的是进行消费者研究，以消费者为中心，通过对自己的定位消费者的需求，从而实现企业的差异。这一切都是西方零售业的基本工作，但中国的实体零售业刚刚起步。

2012元旦，五星电器商店客流量下降了30%，这是我从事家电行业10年来从未遇到过的事情。当时，家电以旧换新政策正式结束。从那时起，我强烈地感觉到日子越来越不好过实体店。

过去10年我们实体零售商做什么？除了花时间和精力去商店的快速扩张，因为商店会有销售规模，那么是什么。同时，供应链更多的时间在游戏上，连续投资。一直以来，我们建立这些传统的零售商店是8—80岁，没有区别，没有细分。但当有电，购物中心，客户有一个更好的选择。所以，我们开始思考如何回归零售的本质。首先，产品是核心。我们会考虑明星是消费者购买手机的 名，买空调吗？我们的整个范畴？在这一点上货，五星在优化方面做了大量的工作。

当客流下降，我们会去消费者不星分析，或者什么样的人家庭生活方式将远离商店。虽然传统的家电销售还不错，中年人会来五星，但年轻人购买3C数码产品而逐渐远离我们的商店，他们决定去商店或小商店。针对这种情况，我们会尽可能扩大3C范畴，这一措施的效果是非常明显的。去年三季度以来，一直是客流增长的商店。

同时，我们也做好了更高价值的产品是五星独特的，包括数码相机，彩电，空调等。大类商品，让消费者觉得我们的产品更具针对性，和更多的选择。

在过去，消费者到店购买，但现在他们还需要存储“有趣，有趣”。在这种情况下，传统的家电商店会很无聊，没有乐趣。为了能够吸引一些年轻人，我们增加了游戏玩法，在店内更多的体验元素。例如，过去的厨房不过是电饭煲，电热水壶等几个样品。现在是越来越丰富，而且打开厨房的培训班，教消费者做烘烤，储存经验更佳。

物质的社会中，价格始终是人们关注的问题。我很自豪的说，五星电器有核心竞争力的价格。我们有80%的货物是 低于市场平均价格，然后通过商品和销售模式20%独特的组合来实现盈利。

该服务还零售商方面的重要性。我们通过微信，微博互动，电话回访等，建立了完善的客户评价体系。同时建立自己的销售系统，因为很多销售家电零售来自制造商，可能对消费者的利益，我们自己的销售系统是一个独特的家电顾问。

这是从与客户的联系，探讨，介绍一个完整的过程，听端。等一系列服务的改进来我们店有很大的帮助。

大家都说，面对互联网的挑战，在经历了零售业的优势。我们也做了大量的研究，接近消费者，科学和技术之间的距离。我们邀请了一位法国公司的五 家电卖场转型。展示原始平方成圈，是提高更加贴近消费者的心理感觉。（中国鞋—